A troca do produto pode ser realizada até 30 dias após o recebimento, e a devolução por desistência pode ser feita até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Para solicitar a troca ou devolução sem custo de frete, entre em contato com nossa equipe pelos seguintes meios:
WhatsApp: (11) 94771-3139
E-mail: [email protected]
Após o contato, enviaremos um código de autorização de postagem para que você possa devolver o produto nas agências dos Correios em até 7 dias úteis após a solicitação de troca. Lembre-se de seguir esse procedimento para que possamos reembolsar o custo do frete.
O produto deverá ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso, em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas e tag's devidamente fixadas, e declaração de conteúdo.
RESTITUIÇÃO POR DEVOLUÇÃO/DESISTENCIA
O valor pago será restituído conforme o método de pagamento escolhido durante a compra. Para pagamentos com cartão de crédito, solicitaremos o estorno à operadora em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
Para pagamentos com boleto, o reembolso será feito na conta bancária do titular do pedido em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
